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在本期节目中，国网渭南供电公司总经理董子晗走进市12345热线服务中心领导接线室，接听群众来电，为群众排忧解难。

VR彩票国网渭南供电公司总经理 董子晗：你好，我是国网渭南供电公司总经理董子晗，很高兴接听您的电话，请问有什么可以帮到您。

群众：我是三张（镇）的，我家最近要盖房，现在要用电该怎么办。

VR彩票国网渭南供电公司总经理 董子晗：拿着您的居民身份证，相关（证件），房屋信息，用户信息，直接到您所在村镇供电所进行办理东秦百姓昨天渭南新闻，临时用电情况也是一样的，还是要户主（相关资料）东秦百姓昨天渭南新闻，先用你的相关身份信息和你的住房手续，到我们的供电所服务大厅进行报装东秦百姓昨天渭南新闻东秦百姓昨天渭南新闻，三个工作日以内就能办到位。

群众：三个工作日以内就给我把电表接好了。

国网渭南供电公司总经理 董子晗：对。

VR彩票群众：好的，你们的服务好。

当天东秦百姓昨天渭南新闻，董子晗共接听9条群众来电，涉及房屋电表过户手续、小区电改、电力保障等多个问题，他都一一进行了解答。董子晗表示，针对群众反映的问题，将召开会议对问题进行梳理，提出具体措施，确保群众所反映的问题解决到位。

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国网渭南供电公司总经理 董子晗：下一步，国网渭南供电公司将进一步加强政策宣传力度，让广大市民朋友更多地了解我们国网用电方面的政策；第二就是进一步加强网格化服务，主动为市民解决好相关的业扩报装，还有我们的合表小区，物业管理方面的问题；再就是加大我们的建设维护力度，保障好市民用电。

记者：孙浩添

编辑/李凌之 初审/郭晶 终审/高红星

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首播18:40 重播 21:10 次日 7:03 12:45

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