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小美

哎呀！停电了掌上电力交费不到账，这么冷的天还要出去排队交电费。

VR彩票小明

不需要啊掌上电力交费不到账掌上电力交费不到账，下载"掌上电力"手机APP随时随地都可以交！

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小美

真的吗？是否安全呢？

小明

这是国家电网打造的手机服务平台，肯定是安全的啊！

小美

太好了！

"掌上电力"手机APP来了！

可以时时了解电量电费、交费购电记录；

手指轻轻一点

停电信息、网点导航了如指掌！

为了能让大家更快的了解

“掌上电力”APP

小编专门整理了

“掌上电力”APP常见问题

让我们快来了解一下吧~

☟

1“掌上电力”APP具有哪些功能？

答：“掌上电力”APP是国家电网公司打造的手机服务平台，电力客户可实现通过手机进行用电信息查询、业务办理申请、信息订阅、服务网点查询等电力业务。其中一户一表（直接向供电公司缴费掌上电力交费不到账，不是向物业缴费的）智能电表居民客户还能通过该平台实现网上购电。

2“掌上电力”APP如何下载？

答：“掌上电力”客户端支持Android、IOS两种主流手机操作系统，您可以通过App Store（IOS版）、豌豆荚、91助手、360助手、应用汇等应用商店（Android版）下载使用。

3“掌上电力”和“掌上川电”有什么区别，注册了“掌上川电”是否还需要注册“掌上电力”？

答：“掌上电力”是国网公司在26个省市推出的统一的手机服务平台，现在“掌上川电”已改版，主要为客户提供更多的电力新闻资讯，并继续提供购电服务。已注册过“掌上川电”的用户可直接使用原有手机号及密码登陆“掌上电力”，如显示用户认证失败、密码错误，可通过忘记密码功能重置。

4“掌上电力”APP如何绑定户号？绑定过程中如何获取查询密码？

答：“掌上电力”绑定方法分为快捷绑定和手动绑定两种掌上电力交费不到账，您可以优先选择快捷绑定，如不成功可致电片区客户经理协助绑定，也可以自行选择手动绑定。

VR彩票手动绑定时需要填写户号及查询密码，您可以致电片区客户经理或95598获取查询密码（随机密码会以短信的形式发至您的手机，随机密码在10分钟内有效）。