VR彩票“电力之花”VR彩票佘婉:别样绽放

“让大家用上电、用好电,为人民的美好生活充电,为高质量发展赋能……”电力人佘婉说到自己和同事们的职业理念时能量满满。

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VR彩票佘婉,湖北人,

2009年大学毕业后

便来到国网崇州市供电公司监控中心工作,

VR彩票如今已经是第13个年头了。

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从实习值班员到部门副主任,

VR彩票她付出了很多努力。

用脚步丈量 把真实数据精准入库

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2014年前的电网系统,由于基础档案、客户档案、设备档案等一系列资料真实性、准确性不足,导致很多工作开展起来难度不小,面临客户办理业务等待时间长、步骤多且有误差等痛点。于是,佘婉便带头组织开展全市用户的普查工作,对用户信息、用电设备、档案信息进行了全方位核查。

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当时有28万多用户西北电力设计院 马继军 高文丽 电话,佘婉和同事们挨个儿入户,靠着双脚一步一步把真实数据核实回来,精准地录入系统,完善了相关数据。

以数据支撑 创新升级供电服务

有了数据的支撑,

佘婉开展了一系列课题研发。

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2018年,佘婉牵头开展供电企业网格化服务的升级研究。网格化升级过后,每一个客户都有了专属的网格化经理。经理通过服务平台可以实现远程对客户进行服务,并且能得到实时响应。对于客户而言,可以通过下载国网app,关注用电情况、进行远程缴电费等。

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该研究构建了跨专业末端融合的新型服务体系,建立了以网格经理服务客户为中心的生产、营销、产业等各专业间的协同机制,全面打通“服务最后一公里”,同时还建立了客户需求快速响应机制,持续改善客户用电体验,实现了客户“零上门”办理业务。

成绩不俗 奋进创新不停步

能穿上工作服西北电力设计院 马继军 高文丽 电话,戴上安全帽西北电力设计院 马继军 高文丽 电话,走到一线;

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能在电脑前做数据分析,不管黑夜白天;

敢于创新,一心为了人民方便、经济发展。

这样的电力人,一路走来,成绩不俗。

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2015年,在国网生产经营统计一套表典型案例研究过程中西北电力设计院 马继军 高文丽 电话,佘婉通过数据分析反映企业生产经营情况,辅助公司决策,获国家电网公司典型经验。同年,凭借掌上“用检”APP研发、掌上“安规”APP研发,佘婉所在的小组获得“二O一五年四川省优秀质量管理小组”荣誉称号。

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2020年西北电力设计院 马继军 高文丽 电话,佘婉获得国网成都供电公司先进工作者称号。

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2020年,佘婉牵头组队参加2020首届数字四川创新大赛,《电动汽车充电管家——车桩网互动平台》项目获创新应用三等奖。

佘婉告诉记者,这些成绩的取得并不是一帆风顺的,也有困难沮丧的时候,这时坚持的动力往往来自身边的优秀同事和党员模范。受他们精益求精、锲而不舍的精神影响,她不断钻研、攻克了一个又一个难关。

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目前全市正在开展党史学习教育,作为一名党员,佘婉表示,将从百年党史学习中汲取奋进的力量,继续发挥党员先锋模范作用,弘扬并传承工匠精神,为客户提供更加优质便利的用电服务。

VR彩票文、图:杨蕊荻